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Política de privacidad

Recomendamos que un profesional revise estos textos.

Grafikeo informa sobre su política de privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos personales que puedan recabarse por la navegación, el contacto o la contratación de servicios a través de este sitio web (branding.grafikeo.es).

1. Responsable del tratamiento

2. Principios aplicados

Licitud, lealtad y transparencia; minimización de datos; limitación del plazo de conservación; e integridad y confidencialidad.

3. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Para navegar por el sitio no es necesario facilitar datos personales. Los facilitas cuando nos escribes mediante el formulario de contacto (nombre, email, teléfono opcional, empresa o web, inversión prevista y el mensaje), por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp. Junto al formulario se envían, si existen en la dirección de la página, los parámetros de campaña (gclid, gbraid, wbraid y utm_*) y la página desde la que escribes, para saber de qué campaña llega tu solicitud. También se tratan datos técnicos mínimos (como la dirección IP y registros de seguridad) cuando es necesario para el funcionamiento y la protección del sitio.

4. Finalidad

Responder consultas y solicitudes; preparar presupuestos y realizar gestiones precontractuales; prestar el servicio contratado, incluida la gestión administrativa y de facturación; mantener comunicaciones relacionadas con la relación profesional o comercial; y garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. Si aceptas las cookies de publicidad, el email que nos facilites en el formulario puede enviarse a Google de forma cifrada (hash) para medir la conversión de nuestras campañas (conversiones mejoradas).

5. Base jurídica

Tu consentimiento, cuando envías el formulario o nos escribes solicitando información; la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando solicitas un presupuesto o contratas servicios; y el interés legítimo, para la seguridad y la prevención de abusos. La medición publicitaria se basa en tu consentimiento de cookies.

6. Conservación

Los datos de los contactos que no llegan a ser clientes se conservan hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su supresión. Los de clientes se conservan mientras dura la relación y, después, durante el plazo de las obligaciones legales fiscales y mercantiles (6 años). Si solicitas la supresión o retiras tu consentimiento, se atenderá conforme a la normativa, conservando únicamente lo imprescindible por obligación legal o para la defensa ante posibles reclamaciones.

7. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que prestan servicios necesarios: Cloudflare (alojamiento de esta web y envío del formulario), Notion (gestión de contactos) y, solo si aceptas las cookies correspondientes, Google (analítica y medición publicitaria). Algunos de estos proveedores (Google, Cloudflare y Notion) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan, según cada proveedor, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@grafikeo.es e indicando la solicitud con un medio válido de acreditación de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Exactitud y seguridad

Quien facilita los datos garantiza que son veraces, exactos y están actualizados. Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página.